Kijkersvragen zijn de perfecte manier om direct tijdens jouw live uitzending met jouw doelgroep in contact te komen. Maar hoe ga je om met kijkersvragen? Hoe zorg je voor relevante kijkersvragen? Hoe zorg je dat je niet over de eindtijd gaat door veel kijkersvragen tijdens jouw online talkshow of webinar. In deze blog delen we onze inzichten.
Een webinar of talkshow is geen eenrichtingsverkeer
Voor de ideeën in een online talkshow of webinar wordt vaak gekeken naar Tv-programma’s Helemaal prima om inspiratie op te doen. Maar het medium televisie verschilt wezenlijk van online. Waar televisie een massa medium is, heb je met een online talkshow of webinar de mogelijkheid om precies jouw doelgroep te bereiken. Minder aantallen, maar heel gericht. Omdat de aantallen doorgaans kleiner kun je heel gericht in contact komen met jouw doelgroep.
Behandel kijkersvragen gedurende het live webinar
Bij Webinars.nu adviseren we om kijkersvragen niet te bewaren tot het einde. Kijkersvragen helpen om de kijker het gevoel te geven dat hij of zij invloed heeft op de uitzending en zich betrokken voelt. Daarnaast zijn kijkersvragen bij uitstek brandstof om een gesprek tussen de sprekers in de studio op gang te brengen.
Modereer de vragen
Hoe zorg je voor een goed proces voor het behandelen van kijkersvragen gedurende een live talkshow of webinar? Hoe zorg je ervoor dat een host niet te maken krijgt met heel erg veel vragen? Of juist weinig. Deze uitdaging los je op door de vragen eerst te (laten) modereren voordat ze bij de presentator live in de uitzending terecht komen. Zorg er als moderator voor dat alleen relevante vragen live in de uitzending terecht komen. En pas de formulering van de vragen aan als dat nodig is. Dat voorkomt een ellenlange voorleesbeurt van de presentator live in de uitzending.
Het juiste webinar platform
Bij Webinars.nu hebben we ons eigen platform gemaakt waarmee we het proces van kijkersvragen perfect kunnen stroomlijnen. We bieden twee mogelijkheden aan: chat of Q&A. Kies je voor de chat? Dan zien alle kijkers elkaars vragen en berichten. Modereren is niet mogelijk. Perfect als je maximale transparantie wil. De meeste van onze opdrachtgevers kiezen voor de Q&A-module. Dan is modereren mogelijk.
Welke mogelijkheden biedt de Vraag & Antwoord-module?
- Kijkers kunnen live tijdens de uitzending vragen insturen.
- Kijkers zien elkaars vragen niet.
- Als moderator kun je de vragen doorsturen naar de studio vanuit een dashboard.
- De tekst van de kijkersvraag kan aangepast worden.
- Een vraag kan ook rechtstreeks worden beantwoord vanuit het dashboard.
- De host ziet alleen de doorgestuurde vragen. Lekker overzichtelijk.
In onderstaande video laat Tijmen zien hoe dit proces werkt.
Aan de slag
Gaan we samen aan de slag om van jouw online talkshow of webinar een interactieve sessie te maken? We kunnen aan de slag vanuit onze studio of vanaf jouw locatie. Neem contact met ons op voor vrijblijvend advies.
